Friterie Wingloise

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Franchement loin d'être professionnel je suis arrivé a 20heur30 ma commande a étais prise et encaisser a 21heur 30 à 21heur 45 la dame me dit qu'elle a plus de frites ni de frigadel jai donc demander a être remboursé si ils en pas tout là dame m'a alor dit je peux vous rembourser mes il faux payer les 2 savoyard qui sans déjà fait . Je lui explique que si elle m'avait dit des le départ qu'elle avait pas tout je n'aurais pas passer commande elle a rein voulu savoir . Bref jai laissé tomber et jai pris les savoyard qui aux passages en était j'étais a la poubelle . Et jai était refaire une commande complète autre part histoire que nous puissions manger ensemble et on famille tous en même temps

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Franchement, je n’ai jamais été aussi déçu. Le sandwich était tout simplement immangeable : le pain n’était clairement pas du jour, dur, sec et impossible à apprécier. Les frites étaient tellement trop cuites qu’elles n’avaient plus aucun goût. Quant au personnel, il était froid, désagréable et pas du tout commerçant. Honnêtement, cette friterie fait partie de mon top 3 des pires endroits où j’ai mangé. Je déconseille fortement si vous cherchez un repas de qualité et un minimum de respect pour les clients.

Première fois dans cette friterie C'est propre . j'ai pris un montagnard les steaks hachés cuit sur une plancha (pas dans l'huile) c'est mieux J'ai fait 8km mais ça valait le coup À refaire

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je suis venue hier soir vers 21h, et malheureusement l’expérience a été assez désagréable malgré une bonne qualité des produits. En arrivant, la dame au comptoir (brune, en sueur, visiblement très stressée) donnait déjà une impression de débordement alors qu’il n’y avait pourtant pas foule. Très vite, le ton est donné : elle lève les yeux au ciel à plusieurs reprises et se permet de critiquer sa collègue, une jeune employée, dès que celle-ci quitte la pièce. Ce genre de comportement devant les clients est vraiment gênant et peu professionnel. Pendant le service du monsieur avant moi, elle lâche une réflexion du type : « ça vient bon… depuis 18h ! ». Franchement, ce genre de remarque n’a rien à faire devant la clientèle. Si le rythme de travail est un problème, ce n’est pas aux clients d’en subir les commentaires. Ensuite, j’ai été servie avant un couple qui était pourtant arrivé avant moi, simplement parce que la dame attendait que la jeune revienne pour faire leurs sandwichs. En plus de ça, elle lui parle d’un ton assez condescendant, comme si elle ne faisait rien, alors que la jeune était occupée à gérer d’autres commandes. Mauvaise organisation + mauvaise communication entre elles = service confus. À un moment, la jeune répond au téléphone pour dire « veuillez patienter », mais elle ne reprend jamais l’appel derrière… résultat, ça coupe. Autant ne pas répondre si on ne peut pas gérer, ça donne une image encore plus désorganisée. Un autre point étonnant : un monsieur en tee-shirt noir, tatoué, arrive et passe derrière le comptoir, donc probablement un employé… mais pas un bonsoir, pas un regard vers les clients. Pas très commerçant non plus. Entre elles, les deux employées se permettent aussi des réflexions sur les clients qui les « saoulent » parce qu’ils ont « tout dévalisé » (notamment les faluches). C’est quand même le principe d’un commerce de vendre… entendre ça en tant que client, ça met franchement mal à l’aise. Concernant ma commande : un sandwich filet américain + une petite frite. La dame me demande si elle met les frites dans le sandwich, je réponds non puisque j’ai bien commandé un sandwich et une frite à part. Elle insiste en disant « je ne suis pas folle, il y a bien une frite ? » — oui, mais justement, à part… logique. Elle lève les yeux, alors que le problème vient clairement d’un manque d’écoute si je voulais les frites sur le sandwich j’aurai commandé un américain !!!! Elle m’a aussi demandé trois fois si je voulais du sel. La troisième fois, je lui fais remarquer que j’ai déjà répondu non, et elle me dit qu’elle est fatiguée. La fatigue peut s’entendre, mais à un moment, il faut aussi écouter les clients!!!! Au moment de servir le monsieur, la jeune employée dit « bel appétit ». Honnêtement, ça peut sembler anodin, mais ce n’est pas une expression française correcte dans ce contexte (on dit plutôt « bon appétit »). Ça ajoute encore à l’impression globale de manque de professionnalisme. Dernier point important : l’hygiène. Servir en étant visiblement en sueur, sans précaution particulière, ce n’est pas très rassurant. Il existe des solutions simples pour éviter ça comme un bandeau éponge !!! En résumé, il y a un vrai problème d’organisation, de communication et de comportement professionnel. Les employées devraient déjà apprendre à se respecter entre elles, à ne pas critiquer devant les clients, et surtout à être plus à l’écoute… C’est vraiment dommage, car côté nourriture, rien à dire : le sandwich filet américain et les frites étaient très bons. Mais clairement, le service est à revoir.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Franchement très déçu de mon passage à la Friterie Wingloise lundi soir… Commande complètement ratée : il manquait des sandwichs, les sauces n’étaient pas les bonnes, et les frites… clairement pas fraîches, on aurait dit celles de la veille. Immangeables. C’est dommage parce qu’on vient pour se faire plaisir, pas pour vérifier la commande et être dégoûté en ouvrant les sacs. Grosse déception, surtout pour un début de semaine. Clairement, on n’y retournera plus.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : + de 100 € par personne

À fuir, vraiment. Le personnel est d’un niveau de flemme rarement vu… aucun sourire, aucune envie de bosser, et en plus ils se permettent de juger les clients à la tête. Ambiance glaciale et franchement irrespectueuse. La bouffe ? Catastrophique. Les viandes ont un goût immonde, comme si elles n’étaient pas fraîches. Et les frites… sérieusement, on dirait qu’elles ont été trempées dans de l’eau avant d’être servies. Zéro goût, zéro plaisir. Une adresse honteuse. Je ne remettrai jamais les pieds là-bas.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Hamburger momo décevant : l'œuf à l'intérieur était complètement brûlé en dessous, avec un fort goût de brûlé, comme s’il avait été oublié sur la plaque. Concernant la livraison, elle était prévue à 20h40 mais n’est arrivée qu’à 21h10, soit 30 minutes de retard, alors que nous habitons à proximité. Point positif malgré tout : le repas est arrivé chaud.

Franchement très déçu… C’est la 3ᵉ fois qu’on essaie de commander et qu’on nous refuse la livraison sous prétexte qu’il est “trop tard”. On nous dit d’appeler plus tôt, sauf que quand on appelle plus tôt… personne ne répond ! C’est vraiment frustrant de tourner en rond comme ça. Un minimum d’organisation ou de clarté sur les horaires de prise de commande serait appréciable. Dommage, parce que ça donne juste envie de ne plus essayer du tout.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

C’est terrible, il n’y a qu’à compter les mouches! L’amabilité du personnel est aux abonnés absents et les gérants n’hésitent pas à se montrer menaçants lorsque nous faisons des remarques sur nos interrogations légitimes concernant la sécurité alimentaire et sanitaire. Ça en dit long sur le sérieux de ce commerce de bouche et la manière dont l’équipe gère des problématiques pouvant avoir de graves répercussions sur les consommateurs. Jamais je ne remettrai les pieds là bas, n’étant d’ailleurs selon leurs propres termes plus le bienvenu. Des méthodes et une communication aussi intimidante qu’intolérable. Sauvegardez votre argent et votre estomac, allez ailleurs.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Régalez vous avec d excellentes frites et plats proposés ! C est très bons . Frites parfaitement cuites , accueil et service très chaleureux.